Исследования, статистика, аналитика

06.08.2018 Исследования, аналитика. В 95% случаев контактный центр банка «Восточный» решает вопрос клиента с первого звонка. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в...
26.03.2018 Новости. Кагоцел – средство №1 для лечения и профилактики ОРВИ и гриппа по версии DSM Group. Кагоцел – средство №1 для лечения и профилактики ОРВИ и гриппа по версии DSM GroupПик заболеваемости ОРВИ и гриппом в этом году существенно сместился. Роспотребнадзор официально сообщил о новой волне гриппа и ОРВИ, которая преимущественно формируется за счет гриппа B . 20 марта 2018 г. сразу в нескольких регионах России объявили эпидемию ОРВИ и гриппа. В Санкт-Петербурге Роспотребнадзор зафиксировал превышение эпидпорога на 64%. Из-за этого все школы северной столицы досрочно ушли на каникулы. Занятия также...
21.02.2018 Исследования, аналитика. Анализ рынка медицинских услуг Саратовской области. Цель исследования:Проанализировать рынок медицинских услуг Саратовской области по показателям, выявить ситуацию на рынке. 1. Исследование может быть использовано в качестве аналитического обоснования для принятия стратегических решений, для использования при составлении маркетингового плана компании, для разработки бизнес стратегии компании, для презентации руководству. 2. Данное исследование рынка проведено в целях информационно-аналитической поддержки предприятия в принятии определенного решения.3. В исследовании представлен...
06.12.2017 Мероприятия. Итоги масштабного исследования фонда "Хамовники": жилищный вопрос в России решен. Фонд поддержки социальных исследований «Хамовники» на круглом столе в отеле «Азимут Смоленская» обнародовал результаты масштабного проекта «Стройка в России: Сага о квадратном метре». В дискуссии приняли участие авторы исследования Тарас Евченко и Александр Павлов, а также председатель экспертного совета фонда Хамовники, ординарный профессор НИУ ВШЭ Симон Кордонский и внешний эксперт – урбанист, главный архитектор проекта Центра пространственной информации ГУП МО «НИиПИ градостроительства» Александр...
23.10.2017 Исследования, аналитика. “Робот Займер”: 32% онлайн-заемщиков не одобряют вредные привычки. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» исследовал отношение онлайн-заемщиков к вредным привычкам. В опросе приняли участие более 8 тыс. клиентов компании из 85 регионов страны. По результатам исследования, около 32% онлайн-заемщиков не одобряют употребление алкоголя и табакокурение. Как выяснилось в ходе опроса, в среднем по стране 5, 7% онлайн-заемщиков положительно относятся к употреблению алкогольных напитков, 43% считают это допустимым в обществе, 19% - абсолютно равнодушны к алкоголю, еще 19% не одобряют его...
17.05.2017 Новости. Эксперты определили ключевые принципы комфортной городской среды. В рамках международного форума «Среда для жизни», организованного в Саратове, состоялась презентация исследования «Ключевые принципы современного качественного жилья». Эксперты определили основные параметры, которые позволяют сделать жилые комплексы более качественными и востребованными среди покупателей.Конкуренция на рынке в последнее время значительно усилилась, и важнейшим инструментом в этой борьбе является комфортная городская среда. Качество создаваемых проектов улучшилось – застройщики продумывают архитектуру жилых...
06.03.2017 Исследования, аналитика. Страховой рынок Приволжья за 2016 г. вырос на 14% - до 137, 2 млрд руб. По данным Центрального банка России, сборы страховщиков Приволжья за 2016 г. по всем видам страхования (без ОМС) выросли на 14% по сравнению с аналогичным периодом 2015 г., достигнув 137, 2 млрд руб. За 2015 г. сборы страховщиков в Приволжье по всем видам страхования (кроме ОМС) составляли лишь 120, 4 млрд руб.Сборы увеличились за счет роста сегмента страхования жизни, ОСАГО, страхования от несчастных случаев (НС), ответственности, ДМС. Так, сборы страховщиков по страхованию жизни по сравнению с прошлым годом...
01.03.2017 Исследования, аналитика. Страховщики в Центральной России собрали более 58% всех премий в 2016 г. По данным Центрального банка России, наибольший объем премий по всем видам страхования (кроме ОМС) за 2016 г. российские страховщики собрали в Центральном федеральном округе. Сборы составили 691, 4 млрд руб., увеличившись на 17, 1% против 590, 4 млрд руб. в 2015 г. В целом же сборы российских страховщиков по всем видам страхования (кроме ОМС) выросли за 2016 г. на 15, 3% - до 1, 181 трлн руб. против 1, 024 трлн руб. годом ранее. Таким образом на сборы в ЦФО пришлось 58, 6% премий.На втором месте по сборам оказался...
23.01.2017 Исследования, аналитика. Объем выдачи онлайн-займов в Приволжском федеральном округе вырос вдвое – Е заем. Крупнейший сервис онлайн-кредитования Е заем проанализировал рост этого сегмента в регионах Приволжского федерального округа по итогам 2016 года. Лидером по объему выданных средств среди них стала Самарская область, где этот показатель достиг 231, 7 млн рублей, увеличившись за год почти вдвое. Меньше всего онлайн-займов было выдано в республике Мордовия – 30, 02 млн рублей.По данным сервиса онлайн-кредитования Е заем, объем выдачи онлайн-займов в Приволжском федеральном округе в 2016 году составил около 1, 639...
11.01.2017 Исследования, аналитика. В новогодние праздники жители Самарской области чаще всего звонили в Ульяновск. Самыми популярными направлениями для междугородных вызовов с домашнего телефона у абонентов «Ростелекома» в Самарской области в новогодние каникулы стали Ульяновская и Оренбургская области, а также республика Татарстан. Длительность соединений с Ульяновской областью за праздничные дни в общей сложности составила почти два месяца, с населением Оренбургской губернии наши земляки разговаривали около полутора месяцев, а с республикой Татарстан – месяц. Большинство родственников и друзей самарцев проживают также в...
30.11.2016 Исследования, аналитика. В ноябре 2016 года Discovery Research Group завершило исследование российского рынка клининговых услуг. Рынок клининговых услуг в 2014 году составил 81, 2 млрд. руб., что на 2, 9% меньше показателя 2013 года. Объем рынка клининговых услуг в России в 2015 году составил 80, 4 млрд. руб., что на 1% меньше показателя 2014 года. За период с 2007 по 2015 гг. рынок клининга в России развивается скачкообразно.В 2015 году наибольшая доля рынка клининговых услуг принадлежит Центральному ФО – 28%. Далее следует Северо-Западный ФО – 24%. Замыкает тройку лидеров Приволжский ФО – 17%.Рынок клининга в...
28.11.2016 Исследования, аналитика. «Саратовнефтегаз» наращивает добычу газа. ОАО «Саратовнефтегаз», дочернее предприятие ПАО «НК «РуссНефть», планирует в 3 раза увеличить добычу газа на Западно-Рыбушанском месторождении.Прогнозная добыча газа на месторождении по итогам 2016 года ожидается на уровне 95 млн кубометров при первоначальном плане в 35 млн кубометров. Трехкратное увеличение добычи газа стало возможным после проведения геолого-технических мероприятий на действующем фонде скважин и по итогам переговоров с ПАО «Газпром» по оптимальным условиям работы газотранспортной системы.Развитие газового бизнеса в Саратовском...
11.11.2016 Новости. МА Roif Expert: производство стеклопакетов в России сокращается. Специалистами маркетингового агентства Roif Expert был подготовлен аналитический обзор рынка стеклопакетов. По результатам исследования было выявлено снижение объемов производства стеклопакетов по итогам 2012-2015 годов.Анализ российского рынка стеклопакетов показал, что объемы выпуска по результатам 2012-2015 годов сократились на 14, 1%, при этом за январь-август 2016 года отечественные предприятия произвели 2, 8 млн. кв. м продукции, что ниже аналогичного показателя 2015 года на 14, 6%.Основными регионами-продуцентами...
08.11.2016 Новости. Онлайн-кредитование показывает рост объемов выдачи при снижающейся просрочке. За 8 месяцев 2016 года количество займов в онлайн-МФО выросло на 48% на фоне снижающегося уровня просроченной задолженности в сегменте на 13%, - сообщает аналитический центр компании «Займер».Эксперты отмечают рост количества займов в онлайн-МФО с января по август 2016 года на 48%. Лидерами по данному показателю стали Республики Мордовия (260%) и Марий Эл (195%), Мурманская (192%) область, Камчатский край (190%), Республика Крым (185%), Ярославская (180%), Калининградская (177%) и Владимирская (174%) области, ...
03.11.2016 Исследования, аналитика. МА Roif Expert: объем российского рынка технического углерода показал увеличение в 2015 году. Аналитический обзор по рынку технического углерода в России, подготовленный маркетинговым агентством Roif Expert, свидетельствует об увеличении объема рынка на 0, 7% по итогам 2015 года в сравнении с 2014 годом.Данные MA Roif Expert свидетельствуют, что объем российского рынка технического углерода по результатам 2015 года вырос на 0, 7% по сравнению с аналогичным показателем 2014 года. За январь-август 2016 года объем рынка технического углерода также показал увеличение: рост составил 18, 8%. При...
02.09.2016 Новости. МА Roif Expert: Объем российского рынка мороженого показал снижение в 2015 году. Аналитический обзор по рынку мороженого в России, подготовленный маркетинговым агентством Roif Expert, свидетельствует о снижении объема рынка на 7, 2% по итогам 2015 года в сравнении с 2014 годом.Данные MA Roif Expert свидетельствуют, что объем российского рынка мороженого по результатам 2015 года упал на 7, 2% по сравнению с аналогичным показателем 2014 года. За январь-май 2016 года объем рынка мороженого показал увеличение: рост составил 4, 7%. При этом выпуск отечественной продукции, согласно...
12.08.2016 Новости. МА Roif Expert: производство макаронных изделий в России ежегодно увеличивается. Специалистами маркетингового агентства Roif Expert был подготовлен аналитический обзор рынка макаронных изделий. По результатам исследования было выявлено увеличение объемов производства макаронных изделий по итогам 2012-2015 годов.Анализ российского рынка макаронных изделий показал, что объемы выпуска по результатам 2012-2015 годов увеличились на 13, 6%, при этом за январь-май 2016 года отечественные предприятия произвели 467, 2 тыс. тонн продукции, что ниже аналогичного показателя 2015 года на 4, 9%.Основными...
22.04.2016 Новости. МА Roif Expert: объем российского рынка сахара показал рост в 2015 году. Аналитический обзор по рынку сахара в России, подготовленный маркетинговым агентством Roif Expert, свидетельствует о росте объема рынка на 8, 1% по итогам 2015 года в сравнении с 2014 годом.Данные MA Roif Expert свидетельствуют, что объем российского рынка сахара по результатам 2015 года вырос на 15, 0% по сравнению с аналогичным показателем 2012 года. За январь-февраль 2016 года объем рынка сахара показал снижение на 41, 0%. При этом выпуск отечественной продукции, согласно статистическим данным за период 2012-2015...
07.04.2016 Новости. Цены на живых свиней выросли везде. Мировые цены на свинину продолжают укрепляться. Особенно заметно «подскочила» в цене бразильская свинина. Только в США наблюдается незначительный понижательный тренд.Российская свинина в долларовом выражении стала дороже на 6, 9%, а по сравнению с уровнем месячной давности на 2, 6%.Цены на живых свиней выросли везде. Но наибольшее повышение отмечено опять же в Бразилии, где в некоторых штатах цена достигла 0, 97 $/кг.В России на этой неделе цены на живых свиней заметно снизились в СЗФО и ЮФО, а в ЦФО и ПФО укрепились, в УФО и СФО остались на уровне...
01.04.2016 Новости. МА Roif Expert: производство фанеры в России ежегодно увеличивается. Специалистами маркетингового агентства Roif Expert был подготовлен аналитический обзор рынка фанеры. По результатам исследования было выявлено увеличение объемов производства фанеры по итогам 2012-2015 годов.Анализ российского рынка фанеры показал, что объемы выпуска по результатам 2012-2015 годов увеличились на 13, 6%, при этом за январь-февраль 2016 года отечественные предприятия произвели 592, 3 тыс. куб. м продукции, что выше аналогичного показателя 2015 года на 2, 5%.Основными регионами-продуцентами российского рынка...
25.03.2016 Новости. Тепличный рынок России - 2015. Новое исследование рынка овощей закрытого грунта. Исследовательская компания "Технологии Роста" опубликовала свое новое инициативное исследование рынка овощей закрытого грунта. Целью данного исследования является оценка потенциала организации и запуска в эксплуатацию новых масштабных проектов промышленных теплиц в России в целом, и по федеральным округам РФ, в частности, с точки зрения текущего дефицита рынка местного производства тепличных овощей.Исследование будет полезно потенциальным инвесторам тепличных комплексов в России для определения возможностей...
09.03.2016 Новости. На Северном Кавказе значительно увеличилось производство мяса. В январе 2016 года объем производства основных видов мяса (свинина, говядина, мясо птицы, баранина и козлятина) в сельхозорганизациях России составил 557, 6 тыс. тонн в убойном весе, что на 5, 4% или на 28, 6 тыс. тонн превышает показатели аналогичного периода 2015 года.В январе текущего года структура производства в разрезе отдельных видов мяса выглядит следующим образом: около 61, 1% от суммарного производства мяса в сельхозорганизациях приходится на мясо птицы, 32, 1% - на свинину, 6, 6% - на говядину и лишь 0, 2% - на...
04.02.2016 Исследования, аналитика. ТТК подвел итоги работы единого контактного центра в Нижнем Поволжье. ТТК-Волга, региональное предприятие Компании ТТК, подвел итоги работы единого контактного центра ТТК в Саратовской, Волгоградской и Астраханской областях за 2015 год. В течение года на единый бесплатный номер 8-800-775-0-775 от абонентов поступило порядка 170 тысяч звонков. Ежедневно контактный центр принимал более 300 обращений. При этом среднее время ожидания ответа оператора составило порядка 20 секунд. Большинство обращений (47%) касалось консультаций по вопросам абонентского обслуживания, 41% - по техническим...
02.02.2016 Исследования, аналитика. После нас хоть потоп. Какой ценой покупается народная любовь. Популизм – довольно разрушительная тактика, и вовсе не потому, что обманывает ожидания граждан. Зачастую чиновники и депутаты разного уровня словом и делом пытаются добиться любви народа и не обращают внимания на то, что последствия могут быть разрушительными. Только сроки работы популистов рано или поздно закончатся, а проблемы – нет.Путей заигрывания политиков с людьми масса, но самый простой из них – это игра на тарифах. Где еще найти более животрепещущую тему, чем эта. Плата за разного рода блага и услуги так или иначе...
22.01.2016 Исследования, аналитика. Только 68% жителей Саратова считают город удобным для жизни. Такие данные приводятся в традиционном ежегодном исследовании «Качество жизни в российских городах в 2015 году», который провел Центр стратегических исследований компании Росгосстрах. 88% жителей Саратова считают, что в городе строится достаточное количество жилья. Положительно оценили благоустройство города лишь 33% саратовцев, причем по сравнению с 2014 годом этот показатель уменьшился на 7 процентных пунктов. Что касается состояния жилого фонда Саратова, то 54% опрошенных признались, что их устраивает состояние дома, в...