Потребители продукции и услуг банков и платежных систем

15.11.2018 Предложения товаров и услуг. Банк Восточный представляет услуги эквайринга предприятиям от инновационных процессинговых компаний. Банк «Восточный» расширяет спектр услуг для малого и среднего бизнеса и предлагает торгово-сервисным предприятиям, работающим как в розничном формате, так и в интернете, подключение мобильного эквайринга. Эквайринг предоставляют партнеры банка – 2can и Life Pay.Предоставление данного сервиса формирует полноценную линейку эквайринговых решений, необходимых предпринимателю: мобильный, торговый и интернет-эквайринг для каждого типа бизнеса. Сегодня клиенты «Восточного» смогут значительно...
12.11.2018 Новости. Банк «Восточный» запустил вклады «Рождественский» и «Рождественский-VIP». 12 ноября 2018 г., Москва. Банк «Восточный» запустил новые сезонные вклады с повышенной процентной ставкой. Вклад «Рождественский» открывается в рублях на сумму от 30 тыс. рублей на срок от 91 дня до 732 дней. Размер ставки по вкладу составляет от 6, 6% до 7, 8% годовых и зависит от срока размещения денежных средств, их суммы и тарифной зоны. При этом для участников программы «Проценты в подарок» предусмотрены дополнительные бонусы. Так, пенсионеры могут получить дополнительные 0, 1 п.п. к ставке по вкладу; клиенты, ...
08.11.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный» представляет обновленную «Автокарту» для премиальных клиентов. Банк «Восточный» в рамках модернизации продуктовой линейки для премиальных клиентов обновил «Автокарту - VIP» – Visa Signature Avtocard. Visa Signature Avtocard сегодня одна из самых популярных премиальных кредитных карт, созданная специально для владельцев автомобилей и любителей высоких скоростей. В новой версии Visa Signature Avtocard банк «Восточный» предусмотрел практически все потребности автолюбителей, например, повышенный кэшбэк по тратам в самых актуальных «автокатегориях». Так, при покупках на АЗС...
01.11.2018 Исследования, аналитика. Исследование банка «Восточный»: чаще всего возможностью рассрочки пользуются женщины в возрасте 55+. 31 октября 2018 г., Москва. Банк «Восточный» проанализировал операции по своей карте «Рассрочка на всё» с целью выяснить, кто чаще пользуется возможностью рассрочки, какие товары или услуги покупают в рассрочку россияне, а также понять «географию рассрочки». Так, согласно данному исследованию, выяснилось, что карта рассрочки банка «Восточный» наиболее популярна в регионах. Топ-10 городов выглядит так: 1. Красноярск.2. Иркутск.3. Чита.4. Якутск.5. Хабаровск.6. ...
01.11.2018 Исследования, аналитика. За 9 месяцев 2018 года банк «Восточный» выдал на 80, 4% POS-кредитов больше, чем за 2017 год. 29 октября 2018 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года в направлении POS-кредитования: количество выданных POS-кредитов выросло на 80, 4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост партнерской базы за 9 месяцев 2018 года составил более 40%. Среди новых партнеров банка «Восточный» – сеть «Связной», сервис ремонта бытовой техники «Рембыттехника», мебельные магазины. Отдельно банк «Восточный» проанализировал осенние тенденции на рынке POS-кредитования, активность...
26.10.2018 Исследования, аналитика. Чаще всего в мобильном банке «Восточного» клиенты оплачивают услуги ЖКХ. Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев развития онлайн-банкинга. Так, почти на треть выросла активная аудитория пользователей интернет- и мобильного банков «Восточного»: рост составил 28% с начала 2018 года. При этом 25% новых клиентов – это активные пользователи цифровых каналов банка «Восточный» (то есть, пользуются мобильным или интернет-банком несколько раз в месяц).Отдельно надо отметить, что 70% пользователей онлайн-банкинга от «Восточного» предпочитают мобильный банк (МБ) и только 30% – интернет-банк (ИБ). В...
26.10.2018 Исследования, аналитика. За 9 месяцев 2018 г. банк Восточный выдал в 2, 5 раза больше кредитов на крупные суммы, чем в 2017 г. Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года в направлении обеспеченного кредитования. За первые три квартала 2018 года банк «Восточный» выдал в 2, 5 раза больше обеспеченных кредитов на крупные суммы, чем за аналогичный период 2017 года. Банк «Восточный» запустил обеспеченное кредитование более двух лет назад. Сейчас продукт «Кредит под залог недвижимости» является одним из наиболее популярных в линейке банка. Клиенты могут получить кредит на сумму от 300 тыс. руб...
26.10.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный» предлагает услуги эквайринга торгово-сервисным предприятиям сегмента МСБ. Банк «Восточный» расширяет спектр услуг для малого и среднего бизнеса и предлагает торгово-сервисным предприятиям подключение эквайринга. Эквайринг предоставляет партнер банка – ведущая процессинговая компания России UCS.Теперь оформить заявку на подключение как торгового, так и интернет-эквайринга можно в режиме онлайн. Таким образом, клиенты «Восточного» смогут значительно сэкономить время, необходимое на поиск лучшего решения по эквайрингу.В целом, организовать эквайринг в торговой точке клиент...
15.10.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный» представляет обновленную «Автокарту» с кэшбэком 10% на всех АЗС. Банк «Восточный» в рамках модернизации продуктовой линейки представляет обновленную «Автокарту» – одну из своих самых популярных кредитных карт, созданную специально для владельцев автомобилей. В новой версии «Автокарты» банк «Восточный» предусмотрел практически все потребности автолюбителей, например, повышенный кэшбэк по тратам в самых актуальных «авто»-категориях.Так, при покупках на АЗС как в России, так и за рубежом клиентам будет возвращаться 10% от стоимости трат. При этом для начисления кэшбэка не...
12.10.2018 Предложения товаров и услуг. Владельцы премиальных карт Visa банка «Восточный» получат скидки до 30% в магазинах Rendez-Vous. Банк «Восточный» предлагает своим клиентам – владельцам премиальных карт присоединиться к программе лояльности Visa и сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous. Этой осенью для держателей премиальных карт Visa банка «Восточный» – Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature и Visa Infinite – будут действовать следующие предложения:- 25% скидки на весь ассортимент (до 31 октября);- 30% скидки при единовременной покупке 1 пары детской и 1 пары взрослой обуви (до 31 декабря).Данная акция ...
28.09.2018 Исследования, аналитика. Банк «Восточный»: где и сколько тратили россияне летом 2018. Банк «Восточный» представляет аналитику летних трат по своим картам. Аналитики банка изучили операции с 1 июня по 31 августа по выпущенным «Восточным» кредитным картам, чтобы понять, в каких городах и странах, в каких сегментах чаще всего и сколько тратили россияне летом. По данным исследования рынка кредитных карт России по итогам II квартала 2018 года на основе данных ЦБ РФ, банк «Восточный» входит в топ-5 крупнейших игроков на рынке кредитных карт, занимая 5 место.Согласно анализу операций по картам «Восточного», самым...
28.09.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный» запустил программу лояльности «восТорг». Банк «Восточный» запускает уникальную программу лояльности «Восторг», которая предусматривает значительные скидки и специальные предложения в торговых точках для всех держателей карт банка «Восточный». Первым городом, в котором начинает работать программа «восТорг» стал Владивосток.Первыми партнерами банка «Восточный» по программе лояльности «восТорг» стали 10 розничных компаний г. Владивостока, в магазинах которых при оплате покупки картой банка «Восточный» будет предоставлена скидка. Для получения скидки достаточно сообщить, что...
31.08.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный» запустил новые премиальные пакеты для VIP-клиентов. 30 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» представляет премиальные пакеты для VIP-клиентов «Восточный Престиж» и «Восточный Премиум». Пакеты включают расширенный список банковских и небанковских сервисов, а также привилегии, предоставляемые на особых условиях.Пакетами услуг могут воспользоваться клиенты, оформившие премиальные карты банка «Восточный» категорий Visa Signature или Visa Infinite. В рамках пакетов держателям премиальных карт банка «Восточный» обеспечены непревзойденные привилегии и высококлассный сервис:...
31.08.2018 Исследования, аналитика. Банк «Восточный»: чаще всего Детской картой расплачиваются в супермаркетах и ресторанах фастфуда. 31 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» представляет исследование операций по своей дебетовой Детской карте №1. Согласно данному исследованию, в августе – в разгар подготовки к учебному году – наблюдается традиционный рост спроса на 7% на детскую карту. Детская карта №1 оформляется бесплатно ребенку с 6 до 14 лет как дополнительная к основному счету родителя. По детской карте банка «Восточный» предусмотрено начисление до 7% на остаток средств на счете (без дополнительных условий по размеру...
23.08.2018 Потребительские обзоры. Клиенты банка «Восточный» смогут оформить налоговый вычет online. Банк «Восточный» начинает продажи нового сервиса по дистанционному оформлению декларации 3-НДФЛ для получения налогового вычета. Услуга предоставляется партнером банка ООО «Европейская юридическая служба». Теперь клиенты, которые планируют оформить и получить налоговый вычет, чтобы вернуть часть уплаченных налоговых средств, могут сделать это без лишних забот – в режиме online на сайте партнера. Таким образом, клиенты банка «Восточный» смогут значительно сэкономить время, необходимое на заполнение налоговой декларации, а...
23.08.2018 Предложения товаров и услуг. РКО для предпринимателей от банка «Восточный» без посещения банковского офиса. Банк «Восточный» предлагает предпринимателям воспользоваться расчетно-кассовым обслуживанием без посещения банковского офиса. В рамках проекта «Мобильный агент для предпринимателей» пакет РКО прибудет прямо домой или в офис – туда, где клиенту будет удобнее. Новый сервис – доставка документов мобильными агентами банка – позволяет предпринимателям открывать расчетный счет быстрее и без посещения офиса. Клиенту достаточно зарезервировать счет на сайте «Восточного», после чего с ним связывается представитель банка...
16.08.2018 Потребительские обзоры. Держатели «Карты путешественника» банка «Восточный» смогут без комиссии снимать наличные за границей. 15 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» в рамках обновления продуктовой линейки продолжает поэтапную модернизацию одной из своих самых популярных банковских карт – кредитной «Карты путешественника». Теперь по «Карте путешественника» банка «Восточный» можно снимать наличные за границей без комиссии эмитента в любом банкомате любого банка. Однако отметим, что организации, являющиеся владельцами иностранных банкоматов, могут устанавливать собственные комиссии за снятие наличных в...
07.08.2018 Исследования, аналитика. Исследование БКИ "Эквифакс": Рынок автокредитования в России во втором квартале 2018 года. Объемы выданных автокредитов во втором квартале 2018 года были практически рекордными: выдано 123 млрд рублей, что сопоставимо с традиционно «мощным» в части выдач 4 кварталом 2017 года, когда было выдано всего на 5 млрд рублей больше – 128, 5 млрд рублей.Столь внушительный объем выданных средств был обеспечен как за счёт роста числа выданных кредитов, так и рекордной величиной средней суммы кредита. Средняя сумма автокредита в целом по стране поставила новый рекорд – 658 тысяч рублей, тогда как в...
06.08.2018 Исследования, аналитика. В 95% случаев контактный центр банка «Восточный» решает вопрос клиента с первого звонка. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в...
26.04.2018 Новости. Колл-центр Банка Русский Стандарт признан лучшим по мнению жюри международной премии СХ World Awards. Банк Русский Стандарт получил награду в номинации «Лучший контакт-центр 2018» и высокое одобрение жюри международной премии СХ World Awards.В ходе конкурса служба поддержки клиентов Банка Русский Стандарт прошла несколько отборочных этапов и успешно справилась с «тайным покупателем» (звонком в колл-центр потенциального клиента). В подготовке к премии приняли участие сотрудники службы поддержки клиентов из Саратова и Казани, а также департамента клиентского обслуживания (Москва).Каждый год...
14.07.2017 Новости. Новый сервис Сетелем Банка – доставка кредитов наличными. 14 июля 2017 года, Москва. С 01 июля 2017 года, после успешно проведенного в 4-х городах России пилотного проекта по оформлению нецелевых потребительских кредитов с выездом представителя банка к заемщику, Сетелем Банк* принял решение расширить географию доступности сервиса до 20 городов. Помимо Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону и Краснодара, сервис доступен теперь в Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Уфе, Екатеринбурге, Перми, Саратове, Ставрополе, Омске, Воронеже, Волгограде, Иркутске, Красноярске, Сочи, ...
11.05.2017 Новости. В честь Дня Победы в Саратове открыта памятная Аллея Сетелем. 11 мая 2017 года, Москва. Сетелем Банк принял участие в акции «Древо Памяти» в г. Саратове. Сотрудники Банка высадили 30 деревьев и установили памятную табличку «Аллея Сетелем» в сквере «Борцов революции 1905 года». Мероприятие по озеленению состоялось в рамках акции #ДревоПамяти, приуроченной к празднованию 72-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне. Организатором акции выступило саратовское движение «Городской молодежный центр».«Участие в акции «Дерево Памяти» для нас — это дань глубокого уважения поколению, которое...
22.08.2016 Новости. Спрос саратовцев на все виды кредитов в ВТБ24 вырос в 2, 3 раза. Жители Саратовской области значительно чаще обращаются в ВТБ24 за кредитами - по итогам первого полугодия 2016 года (в сравнении с первым полугодием 2015 года) выдачи всех видов кредитов выросли в 2, 3 раза и составили 3, 4 млрд рублей. Кредитный портфель ВТБ24 в Саратовской области с начала года вырос на 0, 5% до 18, 2 млрд рублей. Портфель потребительских кредитов с начала года не изменился и составил 9, 1 млрд рублей, а объем выдач вырос по сравнению с первым полугодием 2015-го в 2, 9 раз – с 0, 5 до 2, 11 млрд рублей. Такой...
13.04.2016 Новости. Ренессанс Кредит принял участие во Всероссийской неделе финансовой грамотности для детей и молодежи. «Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, принял участие во Всероссийской неделе финансовой грамотности для детей и молодежи, проходившей в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Специалисты банка провели более 30 лекций в различных учебных заведениях. Мероприятия прошли в Санкт-Петербурге, Рязани и Ярославле, Нижнем Новгороде, ...
22.10.2015 Новости. Таксопарк с бухгалтерией 2.0: как оптимизировать работу собственных финансовых служб? О заказчике: ASAP – транспортная компания, успешно стартовавшая на рынке индивидуальных пассажирских перевозок. ASAP работает под двумя брендами в премиальном и бюджетном сегменте такси: GRANDEE (роскошные автомобили Hyundai Equus в модификации Elite и в лимузин-версии Royal) и NEXI («желтое» такси Ford Galaxy).Высокое качество обслуживания и соответствие мировым стандартам позволили компании быстро выйти в лидеры рынка. Для этого компания выбирает первоклассные автомобили и сотрудничает только с самыми...